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Política de trocas.

Na On Shoes , priorizamos sua satisfação. Garantimos a troca sem custos totais se o produto apresentar defeito ou se houver um equívoco no envio. Queremos que sua experiência de compra seja impecável.

Entretanto, para trocas por outros motivos, o custo de devolução e reenvio será de responsabilidade do cliente. Estamos comprometidos em oferecer transparência e flexibilidade em nossas políticas para atender às suas necessidades da melhor forma possível.

Caso tenha alguma dúvida ou precise iniciar um processo de troca, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!